Konflikten aktiv begegnen

Konflikte im Privaten und im Beruflichen gehören zu unserem Leben. Dennoch belasten sie uns emotional - manchmal sogar finanziell.

Wie erkenne ich einen Konflikt?

Wie vermittle ich in einem Konflikt?

Was wirkt unterstützend in der Konfliktlösung?

Was sind die positiven Aspekte von Konflikten?

Diese Fortbildung ist so etwas wie einen "Erste-Hilfe-Kurs" für Konfliktsituationen. Hier lernen Sie, Konflikten aktiv und konstruktiv zu begegnen sowie festzustellen, wann eine Intervention aufgrund des Eskalationsgrades zwecklos ist. Sie tauchen schrittweise in die Konfliktanalyse ein, erfahren die häufigsten Ursachen für Konflikte (bis hin zu Amokläufen) und lernen, wie Sie Konflikten vorbeugen können. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die lösungsorientierte Herangehensweise. Abgerundet und vertieft wird das Gelernte in Rollenspielen und Reflexionen.

Mit den erworbenen Fertigkeiten sind Sie gut für alltägliche Konfliktsituationen – ob in der Familie, am Arbeitsplatz oder im Verein – gerüstet und können durch Sensibilität in Wahrnehmung diesen bereits präventiv begegnen bzw. diese konstruktiv nutzen.